Ankara’da taksi zammı açıklaması

Ankara Umum Otomobilciler ve Şoförler Esnaf Odası Başkanı Mehmet Yiğiner, taksicilerin sorunları, idari problemler ve çözümleri üstüne değerlendirmelerde bulundu.

Yiğiner, taksicilerin sorunlarını, idari problemleri ve çözümleri ile Ankara’da taksiye meydana getirilen yüzde 50’lik zammı değerlendirdi.

“YÜZDE 50 ŞU AN BİZİM İÇİN YETERLİ”

Yiğiner, yüzde 50 zammın kendileri için kafi olduğuna dikkati çekerek, “Zaten bundan fazlasını verdiğimiz vakit bu sefer müşterilerimizi mağdur edecektik. İnsanların taksi kullanma haklarını elinden alacaktık. Hem esnaf arkadaşlarımızı hem de müşterilerimizi düşünerek onları da mağdur etmeyecek, taksiye kolaylıkla binmelerini sağlayacak şekilde fiyat ayarlaması yaptık. Yüzde 50 şu an bizim açımızdan yeterli. Herkes memnun. Hizmet kalitemiz öteki illerle kıyaslanamaz. Biz yüzde 50’nin üstündeki zammın adil olamayacağını düşündük. Gerçekten de isabetli oldu. Hem müşterilerimiz hem de esnafımız memnun.”

“BİZ HİÇBİR ŞİKAYETİ DEĞERLENDİRMEDEN GEÇMEYİZ”
Yiğiner, şu şekilde devam etti:

“Biz Ahi Teşkilatıyız. Bin 200 sene ilkin kurulmuş bir teşkilatız. Bunun kuruluş amacı, meslekte ve sanatta ahlaklı olmak, dürüst hareket etmek ve dayanışma içerisinde olmak. Bir sistem kurulmuş ve oldukça hoş bir sistem. Biz bu sistem üstünden yürüyoruz. Önceliğimiz müşteri memnuniyetimiz. Arkadaşlarımızı hep bu yönde uyarıyoruz. Müşterilerimiz bizim velinimetimiz. Sistemimizde durak temsilcilerinin hepsinin kaydı mevcuttur. Durak temsilcilerimiz, duraklarını denetim eder. Olumsuz bir vaziyet olduğu vakit bizlere bildirirler. Diyelim ki bir taksici esnafımız yanlış hareket etti. Muhakkak bizim yöneticilerimizin bundan bilgisi olur. Biz hiç bir şikayeti değerlendirmeden geçmeyiz. Hepsini birebir denetim ederiz. Ankara’da taksicilik yapan Anadolu insanı helalinden para kazanıyorlar, dürüst çalışıyorlar. İşin ilginç tarafı ise şu: İnsanlar bilhassa Diğer illerden geldiklerinde şaşırıyorlar. ‘Biz Ankara’da el ediyoruz taksi duruyor’, ‘taksiler kısa mesafe uzun mesafe ayrımı yapmıyor’ diyorlar. Olması ihtiyaç duyulan budur. Biz bununla yetinmiyoruz.”

Hizmet kalitelerini 2024 senesinde artıracaklarını korumak için çaba sarfeden Yiğiner, şunları kaydetti:

“Şoför kartı uygulaması ile beraber eğitimlerimiz de devam edecek. Bu şekilde aldığımız ücretin karşılığını fazlasıyla vereceğiz. Müşteri memnuniyeti en üst seviyeye çıkmış olacak. Biz bu anlayışla bu koltuklarda oturuyoruz. Diğer birtakım illerde birtakım meslektaşlarımızın gezgin seçmeleri gibi, müşteri ayırt ettikleri haberlerini görüyor ve üzülüyoruz. Bunun izahı olamaz. Hepimiz birer gezim elçisiyiz. Turist ilk taksiye biner. Bizim daha dürüst davranmamız lazım, daha ahlaklı davranmalıyız. Bu ülkeye ihanet gibi olur.”

Mesleki olarak sıkıntılarının bulunduğunu dile getiren Yiğiner, “Bir erkek 80 yaşlarının üstüne geldiğinde bu işleri yapmamalı. 65 yaşın üstünde ticari vasıta alıp kullanamıyorsunuz. Buna karşın bizim çatı kuruluşu yöneticilerimiz 80 yaşlarının üzerinde. Koltukları boşa işgal ediyorlar. Sıkıntı buradan kaynaklanıyor. Özellikle Türkiye Şoförler ve Otomobilciler Federasyonu’nda (TŞOF) ciddi problemlerimiz var. Yönetimsel anlamda sıkıntılar var. Şu koltukta şayet işimizi yapamıyorsak durmamamız lazım”

Yiğiner, Ankara sürücü esnafına teşekkür ettiğini anlatım ederek, “Biz sevinçli oluyoruz. Çünkü defalarca telefon aldım. Defalarca beni ziyarete geldiler. ‘Ankara’daki bu hizmetten kaynaklı biz şaşırıyoruz’ diye telefonlar alıyoruz. Biz hizmet kalitemizi artırarak devam edeceğiz” diyerek laflarını tamamladı.